تحظى هوية العلامة التجارية بأهمية كبيرة عندما يتعلق الأمر بعملية تصميم علامة تجارية ناجحة وفريدة؛ فيمكن اعتبار الهوية التجارية بمثابة القالب الكبير الذي يتم فيه صقل العلامة التجارية لتظهر بصورتها النهائية وتؤدي المهمة المنوطة بها، وكما أن العملية التصميمة للعلامة التجارية لا بد وأن تكون قائمة على أسس ومعايير خاصة تضمن من خلالها قيام هذه العلامة على أرضية متينة تساعدها على النهوض بالأعمال وازدهارها، فإن تصميم هوية العلامة التجارية كذلك ينبغي أن يتبع مجموعة من الخصائص الداخلية وأخرى خارجية تعزز من تناسقها وانتظامها بما يحقق النفع العام، هنا اخترنا التطرق لأبرز الخصائص الداخلية التي تحقق التناسق المطلوب لهويتك التجارية، وهي:

  • شخصية العلامة التجارية
    تتحدد شخصية العلامة التجارية من خلال العمل أولاً على تحديد شخصية العميل المستهدف، فعندها يمكن اختيار أن تكون شخصية متحفظة أو ودودة أو حماسية أو غيرها من الشخصيات التي تتلاءم مع تفضيلات الزبائن ونمطهم العام.
  • قيم العلامة التجارية
    الهوية هي هوية، سواء كانت لشخص أو لعلامة تجارية، وكما أن الأشخاص يمتلكون قيم مثلى يتبعونها فإن العلامات التجارية كذلك تتخذ بعض القيم لتكون في هويتها، وبهذا الشكل تشكل علاقات وروابط مع زبائنها بناءً على القيم المشتركة بينهم، الأمر الذي يشجع العملاء على الولاء لهذه العلامات التجارية.
  • مهمة العلامة التجارية
    بالتزامن مع اتباع الهوية التجارية لبعض القيم المثالية بالنسبة لجمهور العملاء المستهدف، فمن المهم أن تمتلك كذلك مهمة واضحة مرتبطة بهذه القيم، وهذه المهمة بدورها تُبيّن للجمهور المستهدف أسباب تقديم هذه المنتجات أو الخدمات التي تروج لها العلامة التجارية بعيداً عن كسب المال، كبيان الدور أو الوعي المجتمعي الذي تقدمه من خلال هويتها، فيعزز ذلك من ارتباط الزبائن بها.
  • صوت العلامة التجارية
    عند إجراء استعلام علامات تجارية والمزيد من الدراسات والأبحاث حول هوياتها التجارية، ستجد اختلافاً واضحاً في صوت هذه العلامات التجارية كما هو حال اختلاف شخصياتها، ويظهر ذلك كعنصر من عناصر التسويق للعلامة التجارية بحيث يمكنها من التواصل مع عملائها بالشكل المطلوب والفعال، وهنا لا بد من مراعاة أن يكون صوت العلامة التجارية والذي يتمثل بالأشياء التي تقولها كشخص متناسقاً على جميع القنوات التي يُبث من خلالها، وهي الإعلانات وموقع الويب والرسائل المختلفة، وثابتاً لا يتغير بمرور الوقت، ومناسباً لشخصيتها المحددة مسبقاً؛ فتحافظ بذلك الهوية التجارية على أصالتها وموثوقيتها.

Next Post

جولة سريعة ومقتضبة للتعرف على أفخم الفيلات حول العالم

الثلاثاء أكتوبر 27 , 2020
ShareTweetPin0sharesيرغب بعض الباحثين عن بيوت للبيع بأن يكون البيت عبارة عن فيلا، وتُعرف الفيلا بأنَّها إحدى العقارات السكنية المستقلة والفسيحة، ذات حديقة واسعة وجميلة تبعد […]
shares