سواء كنت صاحب نشاط تجاري كبير أو صغير، لا بد وأنك قد سمعت عن العلامة التجارية باعتبارها أحد أهم الجوانب في نشاطك، وحتى لو لم تكن متأكداً من هذه الأهمية لأعمالك البسيطة إلا أن دورها يبدو واضحاً جلياً بتمييزها للأعمال التي تزداد فيها المنافسة، ومن خلال ذلك يمكن إدراك تأثير تصميم علامة تجارية فعّالة على أعمالك الصغيرة أو المتوسطة، فنقول بأنها تجسد الوعد الذي تقطعه لعملائك حول ما يمكنهم توقعه من خدمات ومنتجات، إلى جانب تمييز ما تقدمه على ما يقدمه المنافسين في نفس المجال، وبشكل أو بآخر فإنها تكون مستمدة من شخصية أعمالك وما تطمح لأن تصير عليه أو ما ترغب أن يراه العملاء.
بالحديث عن شخصية الأعمال فإن ذلك يشير للصفات العامة التي يراها الناس في هذه الخدمات أو المنتجات، أو ما تلبيه من احتياجات، فقد تكون هذه الأعمال مبتكرة، أو تمتلك الخبرة والموثوقية، كما يمكن النظر إليها على أنها عالية الجودة وعالية التكلفة، أو عالية القيمة ومنخفضة التكلفة، وهكذا؛ فمن غير الممكن أن تجمع الخدمة أو المنتج المقدم بين جميع الصفات في آن واحد، بل تحتاج لأن تشتمل على الصفات التي يبحث عنها جمهور العملاء المستهدفين.
يبدو أن عملية بناء العلامة التجارية أمر ليس بالهيّن ولا البسيط، ولا يمكن الاعتماد على التفاصيل السطحية فقط لإتمامه، بل يحتاج للتعمق كثيراً فيما وراء فكرة وقصة ورؤية أعمالك أو الرسالة التي ترغب بإيصالها، ولذلك فإن تصميم هوية تجارية لأعمالك لا يتوقف عند حدود عنصر معين كالشعار فقط، وإنما يعتمد على تضافر وتكامل مجموعة من العناصر التصميمة؛ مثل الموقع الإلكتروني ومواد التعبئة والتغليف والمواد الترويجية، والتي تخدم هدفاً واحداً وهو إشهار هذه العلامة التجارية وزيادة الوعي بها، الأمر الذي يصب في نهاية المطاف بزيادة نسبة المبيعات وازدهار أعمالك ونجاحها، وما يمكن قوله أن عملية التصميم هذه تتطلب أن تتم بمساعدة المحترفين في هذا المجال؛ لضمان تحقيق الغاية المنشودة والوصول للهدف النهائي بالوقوف على أسس متينة ودون أخطاء جوهرية.